Politiques de Cookies

Un "cookie" est une suite d'informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel vous vous connectez. Votre navigateur web le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que vous vous y reconnecterez. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser votre identifiant client auprès d'un site marchand, le contenu courant de votre panier d'achat, un identifiant permettant de tracer votre navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc.

Quelles sont les données collectées à travers les cookies ?

Dans le but d'améliorer notre site web et l'expérience web, et savoir comment nos utilisateurs interagissent avec le site, les données susceptibles d’être collectées via les cookies statistiques par ARTEX ASSURANCES sont les suivantes :

  • La première page que vous avez consulté ;
  • La dernière page que vous avez consulté ;
  • La durée de temps passée sur chaque page ;
  • Votre chemin de navigation sur notre site web ;
  • La date et l'heure de la visite ;
  • La durée de la visite ;
  • Les pages visitées ;
  • Les actions effectuées sur le site ;
  • Le type de navigateur et le système d'exploitation utilisés ;
  • La provenance du trafic (référence, moteur de recherche, etc.).

Afin de garantir le bon fonctionnement de notre site web et l'amélioration de l'expérience web de nos utilisateurs, les données susceptibles d’être collectées via les cookies fonctionnels par ARTEX ASSURANCES sont les suivantes :

  • Les pages non-existantes ;
  • Le bon fonctionnement de nos formulaires de contact ;
  • Le bon fonctionnement de notre live chat ;
  • Détection des clics morts ;
  • Détection des problèmes de sécurité ;

Afin de garantir la conservation de vos choix sur de notre site web, les données susceptibles d’être collectées via les cookies de préférences par ARTEX ASSURANCES sont les suivantes :

  • Votre choix sur la bande de cookies ;
  • Les informations de personnalisation ;

Quelles sont les finalités des cookies collectés et quelle est leur durée de conservation ?

Tous les cookies sur le site web de ARTEX ASSURANCES sont utilisés dans le but d’assurer le bon fonctionnement de notre site, d’enregistrer vos préférences et ainsi d’améliorer votre expérience, de suivre vos actions afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site. Certains traceurs non classés peuvent être déposés sur notre site.

Liste de cookies :

  • Cookies Nécessaires:
    • ASP.NET :
      • ASP.NET_SessionId : Émis par l'application ASP.NET de Microsoft, ce cookie stocke les données de session pendant la visite d'un site Web par un utilisateur. Ce cookie concerne uniquement les connexions à l'Extranet de ARTEX ASSURANCES. - Expire après la session.
  • Cookies Fonctionnels:
    • Tawk.to :
      • twk_idm_key : cookie utilisé pour distinguer les visiteurs sur notre domaine - Expire à la fin de la session.
    • TawkConnectionTime : ce cookie permet de se souvenir des utilisateurs afin que les chats précédents puissent être reliés entre eux. - Expire après 6 mois.
    • Microsoft Clarity :
      • _clsk : cookie utilisé pour connecter plusieurs vues de pages par un utilisateur en un seul enregistrement de session Clarity - Expire après 1 jour.
      • SM : Ce cookie permet de synchroniser le MUID entre les domaines Microsoft - Expire après la session.
  • Cookies Statistiques:
    • Google Analytics :
      • _ga : cookie utilisé pour distinguer les utilisateurs individuels sur votre domaine - Expire après 2 ans.
      • _gat : cookie utilisé pour limiter le nombre de demandes des utilisateurs afin de maintenir les performances de votre site Web - Expire après 1 minute.
    • Microsoft Clarity :
      • _clck : cookie utilisé pour persister l'ID utilisateur Clarity et les préférences, uniques à ce site, sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué au même identifiant d'utilisateur - Expire après 1 année.
      • CLID : cookie utilisé pour identifier la première fois que Clarity a vu un utilisateur sur n'importe quel site utilisant Clarity - Expire après 1 année.
      • MUID : cookie utilisé pour identifier les navigateurs Web uniques visitant les sites Microsoft - Expire après 1 année.
      • MR : Ce cookie, créé par Bing, est utilisé pour collecter les informations à des fins analytiques - Expire après 7 jours.
      • SRM_B : Utilisé par Microsoft comme un ID unique pour les visiteurs - Expire après une durée de 1 à 24 jours.
  • Cookies de Préférences :
    • cc-cookie : cookie utilisé pour conserver le choix des utilisateurs sur le consentement au dépôt des cookies. - Expire après 6 mois.

Qui dépose les cookies sur le site internet ARTEX ASSURANCES ?

Notre site ARTEX ASSURANCES et nos partenaires (fournisseurs tiers) utilisent des cookies ou technologies similaires. Ainsi, les entités déposant les cookies sur le site internet sont :

  • L’éditeur du site qui est ARTEX ASSURANCES et les sous-traitants de ARTEX ASSURANCES, prestataires techniques qui traitent vos Données de navigation pour le compte de ARTEX ASSURANCES ;
  • Les fournisseurs tiers de traceurs qui sont :

Comment gérer votre consentement au dépôt des cookies ?

Le dépôt des cookies autres que les cookies obligatoires nécessite votre consentement préalable. Ce dernier est recueilli par le biais du bandeau s’affichant lors de votre première connexion au site ou à travers l'icône de gestion de cookies en bas à gauche.

En cliquant sur "Accepter tout" sur le bandeau de Cookies, vous donnez votre accord sur le dépôt de tous les cookies mentionnées auparavant. Vous pouvez retirer votre consentement ou le personnaliser à n'importe quel moment en cliquant sur l'icône "Gérer mes cookies" en bas à gauche de chaque page sur notre site web.

En cliquant sur "Refuser tout" sur le bandeau de Cookies, aucun cookie ne sera déposé sur votre ordinateur à l'exception des cookies obligatoires et le cookie de consentement qui conserve votre choix de consentement pour une durée de 6 mois.

Vous pouvez également refuser le dépôt des cookies en cliquant sur la croix présente sur le bandeau.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation afin que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou qu'ils soient rejetés, de façon systématique ou en fonction de l’émetteur.

Il est également possible de configurer votre logiciel de navigation afin que l'acceptation ou le refus des cookies soient proposés avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

Cependant, pour la gestion des cookies, la configuration de chaque navigateur est différente. Vous trouverez ci-dessous la manière dont il est possible de configurer chaque navigateur en matière de gestion des cookies :

  • Sur Internet explorer : Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options internet »; cliquez sur l’onglet « Confidentialité » puis l’onglet « Avancé» choisissez le niveau souhaité ou suivez ce lien pour plus de détails.
  • Sur Microsoft Edge : Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options internet »; cliquez sur l’onglet « Confidentialité » puis l’onglet « Avancé » choisissez le niveau souhaité ou suivez ce lien pour plus de détails.
  • Sur Mozilla Firefox : Ouvrez le menu « Outils », puis sélectionnez « Options »; cliquez sur l’onglet « Vie privée » puis choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien pour plus de détails.
  • Sur Safari Mac/Iphone/Ipad : Choisissez « Safari - Préférences » puis cliquez sur « Sécurité »; Dans la section « Accepter les cookies » choisissez les options souhaitées ou suivez un de ces deux liens pour plus de détails : Lien 1 ou Lien 2.
  • Sur Google Chrome : Ouvrez le menu de configuration (logo clé à molette), puis sélectionnez « Options »; cliquez sur « Options avancées » puis dans la section « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres de contenu », et choisissez les options souhaitées ou suivez ce lien pour plus de détails.
  • Vous pouvez également taper « cookies » dans la rubrique « aide » de votre navigateur afin d’accéder aux instructions de paramétrage.

Pour plus de précisions, vous pouvez également consulter le site de la CNIL : https://www.cnil.fr/cnil-direct/question/198.

Quelles sont les conséquences du refus des différents cookies ?

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site internet ne requièrent pas votre consentement préalable. Si vous refusez l’enregistrement de ces cookies dans votre terminal ou votre navigateur, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous êtes informé que votre navigation et votre expérience sur le site peuvent être dégradées. Ce refus pourra effectivement avoir comme conséquence d’empêcher l’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités.

Le refus des cookies non nécessaires au fonctionnement du site internet n’aura pas un tel impact. Effectivement, ce refus n’empêchera pas l’accès au site et l’utilisation de ses fonctionnalités. 

Les conséquences seront les suivantes :

  • Catégorie des cookies de préférences : Nous ne pourrons pas enregistrer vos préférences et nous n’aurons donc pas la possibilité d’améliorer votre expérience sur notre site.
  • Catégorie des cookies analytiques : Nous ne pourrons pas suivre vos actions et nous n’aurons donc pas la possibilité de mesurer et d’améliorer les performances de notre site.
  • Catégorie des cookies fonctionnels: Nous ne pourrons pas assurer la réception de vos messages ou l'activation des widgets installés sur le site web.